{"id":2866,"date":"2020-06-09T11:18:00","date_gmt":"2020-06-09T09:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/?p=2866"},"modified":"2024-02-26T09:49:29","modified_gmt":"2024-02-26T07:49:29","slug":"como-denunciar-o-quejarse-por-las-molestias-ocasionadas-por-la-actividad-de-un-local","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/como-denunciar-o-quejarse-por-las-molestias-ocasionadas-por-la-actividad-de-un-local\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo denunciar o quejarse por las molestias ocasionadas por la actividad de un local?"},"content":{"rendered":"\n<p>Una de las consultas m\u00e1s habituales que recibimos es la de c\u00f3mo un particular puede <strong>quejarse o denunciar al Ayuntamiento por las molestias ocasionadas por la actividad de un local<\/strong>, ya sea por <strong>ruidos <\/strong>propios de la actividad (taller, discoteca), ruidos producidos por m\u00e1quinas de aire acondicionado colocadas en la fachada), <strong>humos y olores<\/strong> generados durante la actividad (restaurantes y bares), o simplemente <strong>actividades no permitidas<\/strong> en esa zona o en esa planta del edificio (actividades sin licencia).<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"923\" height=\"464\" src=\"https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Quejas-y-denuncias.png\" alt=\"C\u00f3mo denunciar o quejarse por las molestias ocasionadas por la actividad de un local\" class=\"wp-image-2867\" srcset=\"https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Quejas-y-denuncias.png 923w, https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Quejas-y-denuncias-300x151.png 300w, https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Quejas-y-denuncias-768x386.png 768w, https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Quejas-y-denuncias-640x322.png 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 923px) 100vw, 923px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>La recomendaci\u00f3n del Ayuntamiento en esos casos en presentar un escrito mediante una instancia general en cualquiera de las ventanillas habilitadas, como pueden ser, los registros de las Juntas Municipales de cada Distrito, en el registro de la <a href=\"https:\/\/www.madrid.es\/portales\/munimadrid\/es\/Inicio\/El-Ayuntamiento\/Arganzuela\/Direcciones-y-telefonos\/Agencia-de-Actividades\/?vgnextfmt=default&amp;vgnextoid=42b3212f7e497210VgnVCM2000000c205a0aRCRD&amp;vgnextchannel=fbf1283017e28010VgnVCM100000dc0ca8c0RCRD\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agencia de Actividades<\/a> (calle Bustamante 16), y en general en cualquier Oficina de asistencia en materia de registro del Ayuntamiento de Madrid.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque nuestra recomendaci\u00f3n, al tratarse de queja contra una actividad (un local),  sin duda es dirigirlo directamente a la <strong>Agencia de Actividades<\/strong>, al <strong>departamento de disciplina urban\u00edstica<\/strong> mediante, como dec\u00edamos, una instancia general en la que indiquemos claramente la direcci\u00f3n del local causante de las molestias y, por supuesto, el tipo de molestia que genera (humos, ruidos, o simplemente de carecer de licencia).<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"651\" height=\"494\" src=\"https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Quejas-y-denuncias-2.jpg\" alt=\"C\u00f3mo denunciar o quejarse por las molestias ocasionadas por la actividad de un local\" class=\"wp-image-2868\" srcset=\"https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Quejas-y-denuncias-2.jpg 651w, https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Quejas-y-denuncias-2-300x228.jpg 300w, https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Quejas-y-denuncias-2-640x486.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 651px) 100vw, 651px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Otra opci\u00f3n tambi\u00e9n <strong>complementaria <\/strong>a la anterior, podr\u00eda ser el avisar a la <strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.madrid.es\/portales\/munimadrid\/es\/Inicio\/Emergencias-y-seguridad\/?vgnextfmt=default&amp;vgnextchannel=f9cd31d3b28fe410VgnVCM1000000b205a0aRCRD\" target=\"_blank\">polic\u00eda municipal<\/a><\/strong> para que pasen por el local en cuesti\u00f3n y <strong>comprueben <\/strong>si tienen la <strong><a href=\"http:\/\/www.madridlicencias.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">licencia de actividad<\/a><\/strong> correspondiente, qu\u00e9 elementos industriales o maquinaria tienen permitida <strong>y en qu\u00e9 condiciones<\/strong>. Sin embargo, esta \u00faltima opci\u00f3n, aunque a priori parece la m\u00e1s r\u00e1pida, no es la m\u00e1s efectiva a largo plazo dado que la polic\u00eda municipal no est\u00e1 al d\u00eda de la normativa sectorial por las que se rigen las licencias de actividad de los locales (dado que esa no es tampoco su labor exclusiva).<\/p>\n\n\n\n<p>Hay que tener en cuenta, para esta \u00faltima v\u00eda,  que las llamadas al 112 son solo para situaciones de peligro, riesgo o amenaza para su integridad f\u00edsica o de sus bienes, o de cualquier otra persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cualquier comunicaci\u00f3n o <strong>demanda de servicio no urgente<\/strong>, puede dirigirse a las <strong>Oficinas de&nbsp;Atenci\u00f3n al Ciudadano de Polic\u00eda Municipal<\/strong> de Madrid, que se ubican en las <a href=\"https:\/\/www.madrid.es\/portales\/munimadrid\/es\/Gestion\/Oficinas-de-Atencion-al-Ciudadano-OAC-Policia-Municipal-\/?vgnextoid=48acb902c4685310VgnVCM2000000c205a0aRCRD&amp;vgnextchannel=888d566813946010VgnVCM100000dc0ca8c0RCRD\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">22 Unidades Integrales de Distrito<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Adem\u00e1s <\/strong>de las oficinas fijas relacionadas en el enlace anterior, la Polic\u00eda Municipal dispone de <strong>oficinas m\u00f3viles<\/strong> de atenci\u00f3n al ciudadano se puede ver su ubicaci\u00f3n en el mismo enlace).<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;2866&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;11&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;4&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - 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