{"id":3345,"date":"2022-11-06T09:35:00","date_gmt":"2022-11-06T07:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/?p=3345"},"modified":"2021-01-31T23:48:53","modified_gmt":"2021-01-31T21:48:53","slug":"inteligencia-artificial-para-facilitar-el-acceso-a-la-informacion-urbanistica-el-prototipo-cibeles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/inteligencia-artificial-para-facilitar-el-acceso-a-la-informacion-urbanistica-el-prototipo-cibeles\/","title":{"rendered":"Inteligencia artificial para facilitar el acceso a la informaci\u00f3n urban\u00edstica, el Prototipo Cibeles"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>El prototipo consiste en b\u00fasquedas mediante la voz y en cuesti\u00f3n de segundos informa de la protecci\u00f3n o la normativa de un edificio<\/em><\/li><li><em>Este proyecto ha sido el \u00fanico de Espa\u00f1a elegido como finalista del concurso \u2018City on a Cloud\u2019 que organiza AWS para premiar a las ciudades m\u00e1s innovadoras<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Conocer la protecci\u00f3n de un inmueble con una simple pregunta al m\u00f3vil, saber la edificabilidad de un edificio a trav\u00e9s de una conversaci\u00f3n con un altavoz inteligente o pedir la normativa urban\u00edstica con un tuit son algunas de las facilidades que ofrece el Prototipo Cibeles, un proyecto de la Subdirecci\u00f3n de Innovaci\u00f3n del \u00c1rea de Desarrollo Urbano, que dirige Mariano Fuentes, y que esta semana se ha presentado en la jornada AWS Initiate Espa\u00f1a Online 2021 sobre digitalizaci\u00f3n y transformaci\u00f3n del sector p\u00fablico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"video-wrap\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Prototipo CIbeles. El uso de Inteligencia Artificial para acceder a la Informaci\u00f3n Urban\u00edstica\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5A99w697SL4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>La b\u00fasqueda de informaci\u00f3n mediante voz puede mejorar de manera significativa la comunicaci\u00f3n entre la ciudadan\u00eda y la administraci\u00f3n. De ah\u00ed nace este prototipo, con el objeto de romper la brecha digital, acercar el <strong>Ayuntamiento <\/strong>a los ciudadanos y mejorar la comodidad y la eficiencia de la interacci\u00f3n entre ambos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El Prototipo Cibeles combina la inteligencia artificial con el uso de altavoces inteligentes para ofrecer a la ciudadan\u00eda, en cuesti\u00f3n de segundos, una completa informaci\u00f3n urban\u00edstica sobre los usos del suelo, la normativa, la protecci\u00f3n del patrimonio y los expedientes que afectan a un determinado edificio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gracias al uso de la voz mejora significativamente la experiencia de b\u00fasqueda de informaci\u00f3n, ya que el procesamiento del lenguaje natural considera la pregunta completa y no s\u00f3lo las palabras clave y ofrece lo que se est\u00e1 buscando de forma m\u00e1s certera, eliminando los resultados ineficaces.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al usar el lenguaje natural, este canal de comunicaci\u00f3n resulta m\u00e1s comprensible que cualquier otro interfaz inform\u00e1tico. Una ventaja a la que se suma el hecho de que el servicio se puede prestar 24 horas al d\u00eda, siete d\u00edas a la semana, los 365 d\u00edas del a\u00f1o y que es accesible desde cualquier lugar con cobertura de datos. Con este sistema se reduce alrededor de un 80 % el tiempo que habitualmente se necesita para conseguir la informaci\u00f3n respecto a otras herramientas convencionales como el visor urban\u00edstico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Geoportal-Ayuntamiento-Madrid.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"949\" height=\"477\" src=\"https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Geoportal-Ayuntamiento-Madrid.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3346\" srcset=\"https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Geoportal-Ayuntamiento-Madrid.jpg 949w, https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Geoportal-Ayuntamiento-Madrid-300x151.jpg 300w, https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Geoportal-Ayuntamiento-Madrid-768x386.jpg 768w, https:\/\/www.madridlicencias.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Geoportal-Ayuntamiento-Madrid-640x322.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 949px) 100vw, 949px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, se han implantado reglas en el sistema para gestionar el lado emocional de la interacci\u00f3n, por ejemplo, con mensajes del tipo: \u201cEl lunes pasado te di informaci\u00f3n urban\u00edstica sobre plaza de la Villa, 5, \u00bfte fue \u00fatil la informaci\u00f3n?\u201d o interactuando con el usuario usando su nombre de pila.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez concluida la elaboraci\u00f3n del prototipo se ha sometido a una bater\u00eda de pruebas tanto a trav\u00e9s de altavoces inteligentes como de m\u00f3viles y usando estos como dispositivos con la aplicaci\u00f3n Alexa y con Twitter.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, se ha exportado tambi\u00e9n la soluci\u00f3n a Twitter a trav\u00e9s de un chatbot que permite que los ciudadanos env\u00eden mensajes directos o menciones a la cuenta @InfoUrbanMadrid y as\u00ed iniciar un di\u00e1logo con los mismos criterios que se usan para la interacci\u00f3n de voz: una \u00fanica petici\u00f3n a los servicios web y entrega de la informaci\u00f3n con interacciones cortas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Todo esto ha sido posible gracias a que la informaci\u00f3n urban\u00edstica necesaria estaba previamente modelizada y correctamente almacenada por el Ayuntamiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este prototipo es un ejemplo m\u00e1s de la pol\u00edtica que sigue el \u00c1rea de Desarrollo Urbano de modernizar y agilizar la Administraci\u00f3n. Tras el asistente virtual de licencias y el buscador de expedientes <em>online<\/em>, el Prototipo Cibeles se ha presentado esta semana y ha sido elegido como uno de los proyectos finalistas del concurso anual \u2018City on a Cloud\u2019 de Amazon Web Services (AWS), que reconoce a las ciudades y organizaciones m\u00e1s innovadoras y que utilizan la nube para mejorar la vida de los ciudadanos.<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;3345&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;5&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;4&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - 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